如何向客服发送日志?

🛠️ 故障排查:连接问题

如果以上方法都无法解决问题,ZoogVPN 技术团队可能需要查看客户端日志,以判断具体是哪个环节出现异常。

发送日志的方法

  1. 打开 ZoogVPN 客户端。
  2. 点击菜单或齿轮图标进入「设置」。
  3. 找到「帮助与支持」。
  4. 选择「发送日志」或「导出日志」。
  5. 按照提示将日志发送给客服。

发送时建议一并说明:设备型号、操作系统版本、客户端版本、使用的协议与服务器,以及问题出现的具体时间。

客服邮箱:[email protected]

没有找到需要的答案?

我们的客服团队可以为你提供进一步的帮助。