ZoogVPN 连接问题排查指南
从网络、版本、API 区域到协议与服务器的八步排查流程。
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服务器列表为空怎么办？
服务器列表无法加载时的常见原因，以及优先检查 API 区域的方法。
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ZoogVPN 网速过慢怎么办？
速度与延迟的区别，以及通过服务器、协议与混淆设置提升连接速度。
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Shadow 也无法连接怎么办？
更换服务器、更新客户端、更换网络与联系客服的处理顺序。
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VPN 频繁自动断开怎么办？
移动端电池优化、后台权限，以及桌面端网络适配器与 TUN/TAP 驱动检查。
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杀毒软件拦截 ZoogVPN 怎么办？
把 ZoogVPN 加入安全软件或 Windows 防火墙的例外与白名单。
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如何向客服发送日志？
从客户端导出并发送日志，帮助技术团队定位问题环节。
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没有找到需要的答案？
我们的客服团队可以为你提供进一步的帮助。