ZoogVPN 连接问题排查指南

如果你在中国大陆使用 ZoogVPN 时遇到无法连接、服务器列表为空、速度过慢或频繁断线等问题，可以按照下面的步骤逐项排查。

不同网络环境下的连接效果可能有所不同，因此建议从最简单的检查开始，不需要一次修改所有设置。

VPN 无法连接怎么办？

第一步：确认网络正常

先断开 VPN，确认设备可以正常访问网络。如果本地网络本身存在问题，VPN 也无法正常建立连接。

第二步：检查客户端版本

确认 ZoogVPN 已经更新到最新版本。

第三步：检查 API 区域

在中国大陆使用时，建议将 API 区域切换为「中国」。

第四步：尝试其他 VPN 协议

如果当前协议无法连接，可以尝试切换到 Shadow 或客户端提供的其他协议。

第五步：更换服务器

不要只测试一个节点。可以尝试香港、日本、韩国、新加坡等不同地区的服务器。

第六步：等待并重新连接

网络状况可能出现临时波动，稍等片刻后再重新尝试连接。

第七步：检查 Windows 网络驱动

在 Windows 上，如果使用 OpenVPN 出现连接失败，可以尝试检查或重新安装 TUN/TAP 驱动。

第八步：检查杀毒软件和防火墙

部分安全软件可能会拦截 VPN 连接，可以将 ZoogVPN 加入例外或白名单。

Windows：尝试以管理员身份运行

右键点击 ZoogVPN 图标，选择「以管理员身份运行」，然后重新尝试连接。