如何取消订阅?
取消订阅和申请退款是两个不同的操作。
取消订阅主要用于关闭后续自动续费;申请退款则是针对已经完成的订单提出退款请求。
关闭自动续费
如果你通过 PayPal 或信用卡等支持自动续费的方式订阅 ZoogVPN,可以登录账户中心关闭自动续费。
关闭后,当前订阅仍然可以使用到期,只是不会在到期后自动扣款。
App Store 和 Google Play 订阅
如果你是通过应用商店订阅的,需要在对应商店中取消。
Google Play
打开 Google Play →「订阅」→ 选择 ZoogVPN → 取消订阅。
App Store
打开「设置」→ 点击顶部的 Apple ID →「订阅」→ 选择 ZoogVPN → 取消订阅。
如何申请退款?
如果需要申请退款,可以联系 ZoogVPN 客服,并提供订单信息与注册邮箱。
如果订阅是通过 App Store 或 Google Play 购买的,退款需要按照对应商店的退款流程提交申请。
退款政策
ZoogVPN 提供 7 天退款保证。具体条件以下单时页面显示的条款为准。
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